| GWARANCJA Wszystkie produkty umieszczone na stronie e-pietros.pl są pełnowartościowe, wolne od wad, pochodzą od autoryzowanych dystrybutorów lub bezpośrednio od producentów. Każdy towar, niezależnie od tego czy jego cena została obniżona- np. na czas trwania promocji, czy też podczas sezonowych wyprzedaży, objęty jest dwuletnią (lub dłuższą jeśli producent tak zdecyduje)gwarancją, a w razie wystąpienia wady można go za pośrednictwem sklepu reklamować.
W przypadkach gdy producent udziela długoterminowej gwarancji, fakt ten jest wyraźnie zaznaczony i wyraźnie określone są ewentualne warunki takiej gwarancji. REKLAMACJE Wszystkie towary zakupione w sklepie PIETROS.PL objęte są gwarancją producenta oraz ustawową odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne lub wynikłe z niewłaściwego użytkowania produktu, a także naturalne zużycie.
W razie wykrycia jakiejkolwiek wady materiałowej/ wykonawczej – prosimy o przekopiowanie, wydrukowanie i wypełnienie formularza reklamacyjnego znajdującego się poniżej oraz odesłanie go podpisanego wraz z uszkodzonym towarem oraz dowodem zakupu (bądź jego kopia)na nasz adres. Po otrzymaniu przez nas reklamowanego produktu zostanie wysłane drogą mailowa powiadomienie o rozpoczęciu procedury reklamacyjnej.
Towar odsyłany do oględzin musi być czysty i suchy. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych licząc od dnia otrzymania przesyłki.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi normami prawnymi. Koszty przesyłek pokrywa Kupujący. ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE Imię i nazwisko: Adres: Telefon/ e-mail: Data nabycia towaru: Nazwa towaru: Cena: Dowód zakupu: paragon/faktura* Wada: Kiedy i w jakich okolicznościach wady zostały stwierdzone: Żądanie reklamującego: naprawa/wymiana na nowy/zwrot gotówki*
................................................ (podpis reklamującego) ................................................
(data, pieczątka sklepu i podpis przedstawiciela sklepu)
Opinia rzeczoznawcy ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... Sposób załatwienia reklamacji, data .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... Powody odrzucenia reklamacji .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... POKWITOWANIE ODBIORU
Otrzymał (a): a) należność za zwrócony towar w kwocie ........................................................................ słownie ............................................................................................................................... b) towar z depozytu, c) towar naprawiony, d) towar wymieniony* Jako pokwitowanie odbioru reklamującego ważnym jest podpis złożony przy odbiorze przesyłki od doręczyciela.
............................................... (data, podpis przedstawiciela sklepu)
*niepotrzebne skreślić |
Odzież 
